Vele contractmanagers hebben hun contractlandschap goed in kaart. Ze staan binnen organisaties bekend als een soortement vraagbaak en zijn nuttig om de vinger aan de pols te hebben. Deze status hebben ze verworven omdat zij degene zijn die met regelmaat de contractpartners bij elkaar brengen. Maar zet dat zoden aan de dijk?
Hierop kan ik met een volmondig ja antwoorden. Want alles wat je aandacht geeft groeit, dus ook die zaken die in het leveranciersgesprek aan de orde komen. En welke zaken betreft dat dan? En helpt dat om verder te komen of zijn we steeds aan het repareren?
Hierover ben ik wat minder stellig, want al met al kan er nog veel verbeterd worden. Namelijk uit een groot internationaal onderzoek blijkt dat:
- 1-op-de-3 contracten niet presteert zoals is afgesproken;
- contractmanagers vooral actief worden als het niet goed gaat;
- moeite hebben met het geven van de juiste feedback.
Met andere woorden we weten nog niet zo goed hoe we dit tij moeten keren. En omdat dat niet verandert blijven we achter de muziek aanlopen…..
Hoe zou het beter kunnen? En hoe zouden we voor de muziek kunnen uitlopen….?
Het antwoord hierop is wat lastig te geven omdat vele contractmanagers zich dit nog niet helemaal bewust zijn. Ze vinden het lastig om zich los te maken van het eigen werk, omdat dat al hun tijd opslokt. Laat staan de tijd reserveren om de uitdaging vanuit een breder kader waar te nemen. Het lukt hen dus maar niet om ‘afstand’ te nemen van het eigen werk en het strategisch denken te ontwikkelen.
Het goede nieuws is dat er vele kansen zijn om dat strategisch denken verder te ontwikkelen. En een modus te vinden om pro-actiever en planmatiger het contract en de samenwerking te managen.
Voor de muziek uitlopen ontstaat niet vanzelf, maar moet georganiseerd worden. Daarbij is een contractmanagementplan een uitstekend instrument. Het helpt om gestructureerd te analyseren en te bepalen wat de juiste stappen voor de toekomst zijn. Daarbij trekt de contractmanager de kar en wordt de stakeholder meegenomen in het gezamenlijke plan. Een kleine investering, maar een grote stap in de richting om voor de muziek uit te gaan lopen…. !
Ook geinteresseerd in het ontwerpen van een contractmanagementplan? Volg dan de leergang ontwerpen contractmanagementplan.